Adatkezelési tájékoztató
Ez a tájékoztató összefoglalja, hogyan kezeljük a weboldalon megadott adatokat (kapcsolatfelvétel, hírlevél), a cookie/hozzájárulás kezelés alapjait, valamint a Demi chatbot beszélgetésekkel kapcsolatos tudnivalókat.
Adatkezelési tájékoztató (v2)
A szolgáltatások bővítésével (pl. analytics, kampánymérés) a dokumentum frissülhet.
1) Adatkezelő
Adatkezelő: Hingyi László Balázs e.v.
Kapcsolat: datameis@datameister.hu
2) Kapcsolatfelvétel (űrlap / e-mail)
Amikor a kapcsolat űrlapot használod, az üzenetedet feldolgozzuk és e-mailben továbbítjuk, hogy válaszolni tudjunk és egyeztetni tudjunk veled.
Kezelt adatok:
- név (ha megadod)
- e-mail cím
- üzenet tartalma
- technikai adatok: IP cím, böngésző azonosító (user agent), időpont
Cél: kapcsolatfelvétel, válaszadás, egyeztetés.
Jogalap: hozzájárulás / kapcsolatfelvételi kérés kezelése.
Megőrzési idő: a kommunikáció lezárásáig, vagy legkésőbb ésszerű időn belül (pl. 12 hónap), kivéve, ha jogi igény miatt szükséges.
3) Demi chatbot (beszélgetések kezelése)
A weboldalon elérhető Demi chatbot célja az érdeklődők tájékoztatása, a kapcsolatfelvétel támogatása, valamint az igények gyors felmérése (pl. milyen megoldást keresel, milyen rendszerekkel dolgozol).
Kezelt adatok (chat):
- a beszélgetés tartalma (üzenetek)
- technikai azonosítók a működéshez és visszakereshetőséghez (pl. munkamenet-azonosító)
- technikai adatok: IP cím, böngésző azonosító (user agent), időpont
- ha a felhasználó megadja: személyes adatok (pl. név/elérhetőség) a beszélgetés részeként
Cél:
- visszakereshetőség (korábbi kérdések/kontextus gyors felidézése)
- kapcsolatfelmérés, igényfelmérés (megoldási javaslat, következő lépés)
- minőségbiztosítás és a szolgáltatás fejlesztése (hibák, félreértések csökkentése)
Jogalap: a chat használatával adott hozzájárulás, illetve a szolgáltatás működtetéséhez fűződő jogos érdek (pl. hibakeresés, minőség).
Megőrzési idő: a beszélgetések tartalmát ésszerű ideig őrizzük a fenti célok érdekében (tipikusan legfeljebb 12 hónap), kivéve, ha korábbi megkeresés folytatása vagy jogi igény miatt szükséges.
Harmadik félnek átadás: a chat tartalmát és a beszélgetés során megadott személyes adatokat nem adjuk ki harmadik félnek marketing célokra. A tárolás a weboldal működtetéséhez szükséges infrastruktúrán történik (tárhely/üzemeltetés), ugyanott, ahol a kapcsolatfelvételi adatok is.
4) Hírlevél (Double opt-in)
A hírlevélre történő feliratkozás kettős megerősítéssel (double opt-in) működik: feliratkozás után e-mailben küldünk egy megerősítő linket, és csak annak megnyitása után aktiváljuk a feliratkozást.
Kezelt adatok (hírlevél):
- e-mail cím
- feliratkozás időpontja (consent_at / created_at)
- választott témák (topics)
- megerősítés státusza (pending / confirmed / unsubscribed), megerősítés időpontja
- technikai adatok: IP cím, böngésző azonosító (user agent)
- technikai tokenek hash-elve (megerősítés / leiratkozás), valamint ezek lejárata
Cél: hírlevél küldése (frissítések, letöltések, integrációs minták, AI megoldások) a feliratkozó kérésére.
Jogalap: hozzájárulás.
24 órás megerősítési szabály:
Ha a feliratkozást 24 órán belül nem erősíted meg, a feliratkozási kérelem törlődik / inaktív marad (pending).
Leiratkozás:
Minden hírlevélben biztosítunk leiratkozási lehetőséget. Leiratkozás után a státusz “unsubscribed” lesz,
és a hírlevél küldése megszűnik.
5) Cookie / hozzájárulás kezelés
A weboldal cookie/hozzájárulás bannerrel jelzi a cookie-k használatát. Jelenleg a hozzájárulás állapotát a böngészőben localStorage formában tároljuk (pl. “elfogadom / elutasítom”), hogy ne jelenjen meg minden oldalbetöltésnél újra.
Kezelt “cookie jellegű” technikai adat: a hozzájárulás státusza (accept/reject) a felhasználó eszközén.
Cél: a banner működtetése és a beállítás megjegyzése.
A részletes cookie tájékoztatót itt találod: Cookie tájékoztató.
6) Adatfeldolgozók / szolgáltatók
Az adatokat a weboldal tárhelyszolgáltatásához és az e-mail kézbesítéshez kapcsolódóan kezeljük. A hírlevél megerősítő és rendszerlevelek küldése a domainhez tartozó levelező szolgáltatáson keresztül történik.
7) Adatbiztonság
Törekszünk arra, hogy a tárolt adatokat megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük (hozzáférés-korlátozás, naplózás, biztonságos jelszavak, frissítések).
8) Érintetti jogok
Kérheted az adataidhoz való hozzáférést, helyesbítést, törlést, az adatkezelés korlátozását, továbbá a hozzájárulásod bármikor visszavonhatod (pl. leiratkozással).
Kérés esetén írj: datameis@datameister.hu
Utolsó frissítés: 2026-02-13 (v2)